نيو فيش

1) البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب: الأصناف المختارة، الكميات، ملاحظات الطلب.
• بيانات التواصل: الاسم (إن توفر)، رقم الهاتف/واتساب، العنوان (لتوصيل الطلب).
• بيانات تقنية: قد يتم جمع معلومات عامة مثل نوع الجهاز/المتصفح وعنوان IP لأغراض الأمان وتحسين الخدمة (إن وُجدت استضافة تقوم بذلك).

2) كيف نستخدم بياناتك

• لتأكيد الطلب والتواصل معك بخصوص التوصيل أو أي استفسار.
• لتنفيذ الطلب وتجهيزه وتوصيله.
• لتحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
• لأغراض الحماية ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

3) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة فقط عند الضرورة في الحالات التالية:

• التوصيل: مشاركة الاسم/العنوان/الهاتف مع مندوب التوصيل لتسليم الطلب.
• الدفع: إذا تم الدفع أونلاين، تتم معالجة الدفع عبر مزود دفع خارجي (إن توفر) وفق سياساته.
• الالتزام القانوني: إذا طُلب منا قانونيًا أو لحماية حقوقنا.

4) واتساب والرسائل

عند الضغط على “إتمام الطلب” قد يتم فتح واتساب لإرسال رسالة بالطلب. محتوى الرسالة يرسله المستخدم بنفسه، وقد يخضع لسياسة خصوصية واتساب.

5) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم بعض الاستضافات أو أدوات التحليل ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء.

• قد تُستخدم لتذكر تفضيلات بسيطة أو لأغراض قياس الزيارات.
• يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.

6) حماية البيانات

• نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
• ومع ذلك لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%.

7) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات لفترة مناسبة لأغراض التشغيل والمتابعة والمحاسبة (إن لزم). (مثال: نحتفظ بسجل الطلبات لمدة 6 أشهر)

8) حقوقك

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها (إن وجدت).
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك/حسابك عبر صفحة حذف الحساب.

9) خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن القانوني، ولا نقصد جمع بياناتهم. إذا تعتقد أنه تم جمع بيانات لطفل عن طريق الخطأ، يرجى التواصل معنا لحذفها.

10) التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على التحديثات.

11) التواصل

للاستفسارات بخصوص الخصوصية أو طلبات حذف البيانات: واتساب: (اكتبي رقم الواتساب هنا)